Chính sách đổi - trả hàng

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

- Điều kiện đổi: Tất cả sản phẩm trừ nhóm hàng tại mục II quy định này, lưu ý các điều kiện sau:

• Còn hóa đơn, sản phẩm đảm bảo tình trạng ban đầu khi mua.
  
  
• Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) …
  
  
• Còn trong thời hạn đổi.
  
  

- Thời gian tối đa áp dụng đổi hàng: trong vòng 3 ngày.

- Nguyên tắc đổi sản phẩm: Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác.

- Sản phẩm được đổi tại bất cứ cửa hàng nào thuộc sở hữu của chúng tôi.

Lưu ý:

- Sử dụng biên nhận mua hàng: Khi Quý khách có phát sinh nhu cầu đổi hàng mà chưa lựa chọn được mặt hàng phù hợp thay thế. Chúng tôi sẽ gửi lại Quý khách 1 phiếu Biên nhận mua hàng

• Biên nhận mua hàng chỉ sử dụng 1 lần duy nhất
  
  
• Thời gian sử dụng biên nhận mua hàng tối đa 3 ngày kể từ ngày xuất
  
  
• Biên nhận mua hàng có giá trị sử dụng phải còn nguyên vẹn, hiển thị đầy đủ và rõ ràng các thông số.
  
  

II. HÀNG KHÔNG ĐƯỢC PHÉP ĐỔI

- Hàng thuộc nhóm nhạy cảm, có dấu hiệu đã thử, hoặc qua sử dụng.

- Hàng hết hạn sử dụng.

-------------------------o0o-------------------------

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc về chính sách đổi trả hàng, xin vui lòng liên hệ Bộ phận CSKH của chúng tôi

Hotline: 0972889699

E-Mail: nadivi@nadivi.com